화면이 깨지거나 정상적인 작동이 안되는 경우
| 원인 | 브라우저로 Netscape를 사용하거나, 사용하는 버전이 기본 요구사양보다 낮기 때문임 |
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| 해결방법 | 이 사이트는 MS Explorer v6.0 이상으로 최적화 되어 있으므로 이 브라어저를 사용하는 것이 최상의 해결책임. 사이트알림방→자료실 메뉴의 14번에 등록되어 있는 실행파일을 이용해도 됨 이 프로그램은 무상으로 제공되는 것으로 저작권 문제는 없음 |
초기화면의 상단 이미지가 나타나지 않는 경우
| 원인 | 상단 이미지가 플래시(Flash)로 제작되어 있는데, 사용자 PC에 Flash Player가 설치되어 있지 않아 |
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| 해결방법 | 사용자 PC에 Macromedia Flash Player 를 설치하도록 함 이 프로그램은 무상으로 제공되는 것으로 저작권 문제는 없음 |
동영상 파일이 열리지 않는 경우
Windows Media 파일
| 원인 | 사용자 PC에 Windows Media 재생 프로그램이 설치되지 않았기 때문임 |
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| 해결방법 | 사용자 PC에 Windows Media Player 를 설치하도록 함 이 프로그램은 무상으로 제공되는 것으로 저작권 문제는 없음 |
Real Media 파일
| 원인 | 사용자 PC에 Real Media 재생 프로그램이 설치되지 않았기 때문임 |
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| 해결방법 | 사용자 PC에 Real Player 를 설치하도록 함 이 프로그램은 무상으로 제공되는 것으로 저작권 문제는 없음 |
전달된 E-mail 의 첨부파일이 부이지 않는 경우
| 원인 | 실제 파일은 전송되지 않고 첨부파일에 대한 Link만 표시됨 |
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| 해결방법 | E-mail 폼 하단의 첨부파일을 클릭하면 전달된 첨부파일을 다운로드할 수 있음 |